Caso o produto apresente algum defeito, o prazo para informar o ocorrido é de até 10 dias após o recebimento do produto. O produto será analisado e caso seja constatado defeito de fabricação, você poderá optar por trocar o produto ou ter seu dinheiro de volta. Caso não seja nenhum defeito, o produto será enviado novamente para o cliente. As despesas de devolução e reenvio são de responsabilidade do cliente.